O3. Ελεγμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες

Αυτό το προϊόν περιλαμβάνει τις τεχνικές και τις βασισμένες στον χρήστη δραστηριότητες αξιολόγησης που θα πραγματοποιηθούν κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής του έργου. Προβλέπονται δύο πιλοτικές φάσεις ανάπτυξης: μια περίοδος που επικεντρώνεται στην οργάνωση ελεγχόμενων δοκιμών και μια περίοδο που επικεντρώνεται στην οργάνωση δημόσιων δοκιμών. Κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων ανάπτυξης προγραμματίζονται δύο κύκλοι δοκιμών προσανατολισμένων προς το χρήστη, οι οποίοι συλλέγουν συστηματικά και αναλύουν την ανατροφοδότηση από τις ομάδες χρηστών-στόχου και εξασφαλίζουν ότι τα αποτελέσματα τροφοδοτούνται στο τεχνικό έργο με στόχο τη βελτίωση και την τελειοποίηση των υποκείμενων στοιχείων ή / και πλαισίων. Κατά την πρώτη περίοδο, θα πραγματοποιηθούν ελεγχόμενες πειραματικές δοκιμές, όπου ομάδες τελικών χρηστών θα κληθούν να δοκιμάσουν το εργαλείο και την υπηρεσία και να παράσχουν τα σχόλιά τους. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι εταίροι θα χρησιμοποιήσουν το σύνολο εργαλείων που αναπτύχθηκε στην O2 για να εκπροσωπήσουν τις ευκαιρίες μάθησης που παρέχουν. Κατά τη δεύτερη περίοδο, οι εταίροι της COMPASS θα καλέσουν τους ενδιαφερόμενους που εργάζονται σε κατάλληλους τομείς να χρησιμοποιήσουν τις αναπτυχθείσες υπηρεσίες και να παράσχουν ανατροφοδότηση. Επιπλέον, θα διοργανωθούν εκδηλώσεις (workshops), όπου οι έννοιες του COMPASS και των σχετικών υπηρεσιών θα προωθηθούν και θα διαφημιστούν σε μεγάλο βαθμό για να στοχεύσουν τις κοινότητες χρηστών μέσω σχετικών διαδικτυακών καναλιών και λιστών αλληλογραφίας. Έτσι, τα εθνικά workshops θα προωθήσουν τη διάδοση και την ευαισθητοποίηση του COMPASS. Μια έκθεση αξιολόγησης θα συνοψίσει τα αποτελέσματα όλων των εκδηλώσεων και δραστηριοτήτων αξιολόγησης. Επιπλέον, θα προτείνει διαδικασίες βελτίωσης των αντίστοιχων αποτελεσμάτων του έργου, οι οποίες θα γενικευτούν ώστε να προτείνουν μια σειρά κατευθυντήριων γραμμών και συστάσεων για τη μεταφορά των αποτελεσμάτων του COMPASS σε άλλους τομείς και χώρες.

Για την αποτελεσματική παραγωγή αυτού του προϊόντος, θα πραγματοποιηθούν οι ακόλουθες δραστηριότητες.